NOTRE GARANTIE ACCIDENT
Le service de réparation de vos vêtements abîmés
Nous pouvons tous chuter, lors d’une course à pied, à vélo, un peu moins dans l’eau, et c’est pour cela que tout est pris en compte chez SPRINGART.
Comment faire appel à notre service de réparation pour vos vêtements abîmés ?
Quelques conditions sont de mises pour bénéficier de cet avantage :
- Une preuve d’achat (ticket ou reçu).
- Votre équipement doit avoir moins d’un an.
- L’usure normale n’est pas couverte.
- La remise accordée n’est valable que pour le remplacement d’articles endommagés d’un même groupe (ex : un short endommagé donne droit à une remise sur un short neuf de la même gamme).
- La réduction est uniquement valable en ligne.
- Vous ne pouvez utiliser la remise que sur les produits non soldés.
- Les détails à l’écrit de l’état de votre produit
- Des photos des endroits abimés par la chute
- Votre reçu / mail à la date d’achat de vos produits
Nous traitons votre demande dans les cinq jours ouvrés.
Nous vous enverrons les démarches à suivre si vous êtes bien éligible à la garantie accident.
Que deviennent les produits renvoyés ?
Dans le cas où vos produits présentent des défauts minimes suite à votre chute, nous le donnons à notre atelier pour qu’il le remette à neuf.
Ainsi, vos produits ont une seconde vie. Ils ne seront pas remis en vente, mais remis à nos associations partenaires pour équiper des clubs à l’étranger dans le besoin.
Malheureusement, il arrive que nous ne puissions pas remettre à neuf un produit suite à une chute.
Dans ce cas, nous confions vos produits à des entreprises spécialisées dans le recyclage pour servir d’une autre manière (ex : gourde).
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